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攙扶老人上下車,監(jiān)控記錄下這暖心的一幕

“謝謝你啊師傅,你人真好!”9月9日,12路公交車長葉書芳在幫助老人上、下車的過程中,得到了老人的贊揚與肯定。

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通過監(jiān)控得知,9月9日上午8點58分許,12路車長駕駛公交車行至中心醫(yī)院南門站牌時,遇到一位推著小車的老人在站牌處等候。公交車停穩(wěn)后,看到老人推著車往門口走來,葉書芳解開安全帶,幫助老人上車,將老人扶上車,并安置到后門口位置,方便老人下車。葉書芳詢問老人下車的位置,就回到駕駛室內(nèi)繼續(xù)運營。期間,葉書芳還不時通過后視鏡對車廂內(nèi)老人情況實時觀察。

等到了練江大道白橋路口站,葉書芳將車輛停穩(wěn)之后,再次從駕駛室內(nèi)走到車廂后門,先幫老人把小推車抬下去,然后上車攙扶老人慢慢地下車,邊走邊叮囑老人注意安全!斑@司機真好!”“這司機不錯!痹谌~書芳幫助老人下車的過程中,車上的贊揚聲不斷。

葉書芳表示:“在運營過程中,經(jīng)常遇到有老人、特殊乘客、抱小孩兒的乘客,我們都會主動上前幫忙,讓乘客能夠感受到駐馬店公交的溫暖服務(wù),讓他們的出行更方便、更暖心!

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